إشعار حول حماية البيانات الشخصية
تولي شركتنا أهمية بالغة لضمان أمن بياناتك الشخصية التي ترسلها إلينا سواء عند استخدام موقعنا أو بطرق أخرى.
دخل القانون رقم 6698 «قانون حماية البيانات الشخصية» حيّز التنفيذ. ونودّ إحاطتكم علمًا بهذا التشريع وببعض التعريفات الواردة فيه:
البيانات الشخصية: أي معلومة تتعلق بشخص طبيعي محدّد أو قابل للتحديد؛
معالجة البيانات الشخصية: أي عملية تُجرى على البيانات، مثل الحصول عليها أو تسجيلها أو تخزينها أو حفظها أو تعديلها أو إعادة تنظيمها أو الإفصاح عنها أو نقلها أو تسلّمها أو إتاحتها أو تصنيفها أو منع استخدامها، سواء كليًا أو جزئيًا بوسائل آلية أو بوسائل غير آلية ضمن نظام لحفظ البيانات؛
معالج البيانات: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يعالج البيانات الشخصية نيابةً عن المسؤول عن البيانات استنادًا إلى التفويض الممنوح له؛
نظام حفظ البيانات: نظام السجلات الذي تُعالَج فيه البيانات الشخصية مهيكلةً وفق معايير محدّدة؛
المسؤول عن البيانات: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدّد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية ويكون مسؤولًا عن إنشاء نظام حفظ البيانات وإدارته.
1. الغرض من نصّ حماية البيانات الشخصية والموافقة، وصفة شركتنا كمسؤول عن البيانات:
يتمتع موقعنا بصفة «المسؤول عن البيانات» فيما يخص البيانات الشخصية للأفراد في نطاق القانون رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية («القانون»)، والغرض من نصّ حماية البيانات الشخصية والموافقة هذا هو إحاطة العملاء علمًا، وفقًا للقانون المذكور، بأنشطة معالجة البيانات الشخصية التي يقوم بها موقعنا، والحصول على موافقتهم الصريحة للحالات المبيّنة في المادة 3.
2. البيانات الشخصية التي ستُعالَج بناءً على الموافقة الصريحة للأفراد وأغراض المعالجة:
في الحالات التالية التي لا تتحقق فيها شروط معالجة البيانات الشخصية الواردة في المادتين 5/2 و6/3 من القانون، يلزم الحصول على الموافقة الصريحة للعملاء كي يتمكن موقعنا من معالجة البيانات الشخصية.
3. أغراض معالجة البيانات الشخصية للأفراد:
تُعالَج البيانات الشخصية للأفراد في إطار شروط وأغراض المعالجة المبيّنة أدناه وفي المادتين 5 و6 من القانون. وتُعالَج البيانات الشخصية للأفراد من أجل:
قيام وحداتنا التشغيلية بالأعمال اللازمة لتمكين الأشخاص المعنيين من الاستفادة من الخدمات التي يقدّمها موقعنا، وإدارة العمليات المرتبطة بها؛
قيام الوحدات التشغيلية المعنية بالأعمال اللازمة لتنفيذ الأنشطة التجارية التي يقوم بها موقعنا، وإدارة العمليات المرتبطة بها؛
تخطيط الاستراتيجيات التجارية و/أو التشغيلية لموقعنا؛
تخطيط الأنشطة اللازمة لضمان الأمن القانوني والتقني والتجاري لموقعنا وللأشخاص الذين تربطهم به علاقة عمل، ولتخصيص الخدمات التي نقدّمها وعرضها والتعريف بها وفق أذواق الأشخاص المعنيين وعاداتهم في الاستخدام واحتياجاتهم؛
إثبات الحقوق والمطالبات المحتملة للأشخاص المعنيين؛
تقديم المعلومات إلى الجهات المختصة بموجب التشريعات؛
إنشاء سجلات الزوار ومتابعتها؛
تقديم خدمة أفضل للأفراد، وتوفير مزايا مختلفة، والبيع والتسويق والإعلام، وتقديم معلومات عن العروض الترويجية والحملات وشروطها، وإجراء الاستبيانات وأبحاث رضا العملاء، وتيسير عمليات الشراء وتسريعها؛
إنشاء حملات موجّهة للأفراد؛
متابعة تحركات الأفراد لتنفيذ أنشطة تُحسّن تجربة المستخدم، وتخصيصها وفق احتياجات العملاء، وتنفيذ أنشطة التسويق المباشر وغير المباشر والتسويق المخصّص وإعادة التسويق، وتنفيذ أنشطة التقسيم المخصّص والاستهداف والتحليل وإعداد التقارير الداخلية؛
يحقّ لموقعنا، لأغراض الإعلان السلوكي والتسويق عبر الإنترنت، ربط سلوك المستخدم الزائر للموقع بملف تعريف ارتباط (cookie) موجود في المتصفح حتى وإن لم يكن عضوًا، وتحديد قوائم إعادة تسويق تستند إلى مؤشرات مثل عدد الصفحات المعروضة ومدة الزيارة وعدد الأهداف المكتملة. وبعد ذلك قد يُعرض على هذا المستخدم محتوى إعلاني موجّه وفق اهتماماته، سواء على الموقع أو على مواقع أخرى ضمن الشبكة الإعلانية. وأثناء توجيه إعلانات Google Ads إلى موقعنا قد تضع Google ملفات تعريف ارتباط في متصفحات المستخدمين أو تقرأ الملفات الموجودة فيها أو تستخدم إشارات ويب بغرض جمع المعلومات.
4. نقل البيانات الشخصية للأفراد:
يجوز مشاركة البيانات الشخصية للأفراد مع مسؤولي الشركة وشركاتنا التابعة وشركائنا التجاريين ومورّدينا ومساهمينا والمؤسسات والهيئات العامة المخوّلة قانونًا والمؤسسات الخاصة، وذلك في إطار شروط وأغراض معالجة البيانات الشخصية المبيّنة في المادتين 8 و9 من القانون، بما في ذلك قيام وحداتنا التشغيلية بالأعمال اللازمة لتمكين الأشخاص المعنيين من الاستفادة من خدمات موقعنا وإدارة العمليات المرتبطة بها؛ وقيام الوحدات المعنية بالأعمال اللازمة لتنفيذ الأنشطة التجارية لموقعنا وإدارة العمليات المرتبطة بها؛ وتخطيط وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية و/أو التشغيلية لموقعنا؛ وتخطيط وتنفيذ الأنشطة اللازمة لضمان الأمن القانوني والتقني والتجاري لموقعنا وللأشخاص الذين تربطهم به علاقة عمل، ولتخصيص الخدمات التي يقدّمها الموقع وعرضها والتعريف بها وفق أذواق الأشخاص المعنيين وعاداتهم واحتياجاتهم.
5. طريقة جمع البيانات الشخصية والأساس القانوني:
تُجمع البيانات الشخصية من الأفراد إلكترونيًا. ويمكن معالجة البيانات الشخصية المجموعة استنادًا إلى الأسس القانونية المذكورة أعلاه ونقلها للأغراض المبيّنة في المادتين 5 و6 من القانون وفي نصّ حماية البيانات الشخصية هذا.
6. مدد حفظ البيانات الشخصية
يحفظ موقعنا البيانات الشخصية طوال المدة المحدّدة في التشريعات إذا نصّت عليها القوانين واللوائح ذات الصلة.
وإذا لم تنظّم التشريعات مدةً بشأن المدة التي يجب حفظ البيانات الشخصية خلالها، تُعالَج البيانات الشخصية طوال المدة التي تقتضيها الأعراف المرتبطة بالنشاط الذي يعالج موقعنا تلك البيانات في إطاره، ثم تُحذف أو تُتلف أو يُزال ما يدلّ على هوية أصحابها.
إذا انتهى غرض معالجة البيانات الشخصية وانقضت مدد الحفظ التي حدّدتها التشريعات ذات الصلة وموقعنا، فيجوز حفظ البيانات الشخصية فقط لغرض أن تكون دليلًا في نزاعات قانونية محتملة، أو لإمكان المطالبة بالحق المرتبط بالبيانات الشخصية، أو لإقامة الدفاع. وعند تحديد هذه المدد تُحدَّد مدد الحفظ استنادًا إلى مدد التقادم الخاصة بإمكان المطالبة بالحق المذكور، ورغم انقضاء مدد التقادم استنادًا إلى أمثلة المطالبات السابقة الموجّهة إلى موقعنا في الموضوعات نفسها. وفي هذه الحالة لا يُطّلع على البيانات الشخصية المحفوظة لأي غرض آخر، ولا يتم الوصول إليها إلا عند وجوب استخدامها في النزاع القانوني المعني. وبعد انقضاء المدة المذكورة هنا أيضًا تُحذف البيانات الشخصية أو تُتلف أو يُزال ما يدلّ على هوية أصحابها.
7. حقوق العملاء بصفتهم أصحاب البيانات الشخصية:
وفقًا للمادة 11 من القانون، يحقّ لأصحاب البيانات:
قد تطرأ تغييرات على المسائل الواردة في هذا النموذج تماشيًا مع التطورات القانونية والتكنولوجية.
